Exclusão de dados

Atualizada em 20 de outubro de 2026

Esta página explica como pedir a exclusão dos dados tratados pelo Calendário Mark3, a plataforma interna da Mark3 Tecnologia Inteligente para os perfis do Instagram que administramos. Os dados tratados estão descritos na política de privacidade.

Se você conectou um perfil do Instagram

1. Remova o acesso no Instagram: abra Configurações, depois Apps e sites, escolha Calendário Mark3 e toque em Remover. A partir daí, a plataforma não consegue mais acessar o perfil.
2. Para apagar também o que já foi guardado (publicações, métricas e comentários), mande um e-mail para carlos.vaz@mark3.com.br com o assunto "Exclusão de dados" e o @ do perfil.

Se você comentou em um dos nossos posts

Mande um e-mail para carlos.vaz@mark3.com.br com o assunto "Exclusão de dados" e o seu @ do Instagram. Apagamos da plataforma os comentários e as respostas ligados a esse nome de usuário. Para apagar o comentário do próprio Instagram, basta você excluí-lo no aplicativo.

Se você faz parte da equipe

Peça a um administrador para remover você em Equipe, ou mande um e-mail para carlos.vaz@mark3.com.br. O seu nome e o seu e-mail são apagados, e as ações que você fez ficam registradas sem identificação.

Prazo

Confirmamos o pedido por e-mail e concluímos a exclusão em até 30 dias, a não ser que a lei exija guardar algum dado por mais tempo.